Tuesday, November 3, 2009

Eksena sa Applyan ng Call Center

Bagong araw na naman, maghahanap na naman ako ng trabaho. Ang desinasyon ko ngayon ay isang recruitment agency ng isang malaking Call Center company sa may Mandaluyong.Yes, siguro ito na ang pagakakataon ko, baka magkatrabaho na ko...nararamdaman ko na papasa ako..Ayos toh!!!Yeah, give it to me baby aha aha....

Ito ang nasa isip ko kaninang umaga habang naliligo sa banyo...Sa wakas binigyan na naman ako ng pagkakataon para makapagtrabaho. 8:45am nang dumating ako sa opisina nila. ibinigay ko kagad yung referral letter na dala ko doon sa receptionist.Ang akala ko hindi niya tatanggapin kasi ibinalik niya kaagad sa akin yung laman ng sobre. Yun pala kailangan ko ifill-up ung binigay niyang papel. Maliit lang naman yun papel na binigay niya.Kailngan mo lang isulat lahat ng kakilala mo na gustong magtrabaho bilang call center agent..Pwede mo rin ilagay doon yung taong pinagtritripan mo lang ilagay.. Kahit sa Presidente pwede mo ilagay kung kaya mo ba eh.ehehehe..Pagkatpos kong mafill-up yung SHEET of paper eh ibinalik ko na yung papel sa receptionist.Oaky na, sinabihan niya akong bumalik ng 10:30 am para sa exam..Ayos sana kaso ang problema alas 9 pa lang saan ako tatambay eh sarado pa ang mall noon.Wala akong choice kundi mag antay sa waiting area nila..Nakakabagot mag-antay, binilang ko na yung mga taong nagdadaan kaso inantok ako at nawala rin ako sa bilang..Buti na lang libre ang Milo sa vending machine nila ehehehe....Ang bagal pala ng oras kapag nagaantay ka kaya nagpasya akong lumabas muna at maglibot-libot..Sa aking paglilibot nakita ko yung mga manog guwardya na nagmemeeting, pinanood ko muna sila kung paano sila magmeeting...Ang saya pala nila habang namemeeting ang mga manog guards kasi habang nakatayo yung iba, may mga iba na nakadapa at nagpupush-up...ehehehe..late siguro o kaya eh hindi kumpleto sa pharapernalias..ehehehe.Buti na lang hindi iyon ang pinapagawa sa amin ng mga CI namin kapag nakakalimot kami ng gamit..diyahe naman kasi kung magpupush-up ka sa nurse station di ba???Nabagot na rin ako sa panonood kila manog guard kay ngpasya akong bumalik na sa waiting area..10:30 na exam na namin.kinakabahan na ako...bumibilis na ang tibok ng puso ko..hindi na ako makahinga. Para akong sinasakal na ewan...ayan na...malapit na.....hoooo....nagsimula na ang test namin..six parts yung test, nadalian ako sa test 1 at test 3 kasi grammar and comprehension naman iyon..Nahirapan ako sa tests 2, 4, 5, 6...Paano ba naman puro tungkol sa computer ang tanong..malay ko ba sa mga computer terms..nurse ako ano ang alam ko dito...dahil sa wala akong choice, ginaya ko na lang si madam bola, nanghula ako...ginamit ko rin yung pinakaepektibong paraan sa pagsagot: Ang miniminmynimo!!!..Sa awa naman ni Bro eh nakapasa ako sa exam...akala ko tapos na.yun pala meron pang isa...mas madali naman yung 2nd exam kasi para siyang open notes...Ayos pasado uli ako..abot na hanggan tenga ang ngiti ko..hahahahaha...Alas dose ang initital interview ko...Nagantay na naman ako sa waiting room para sa initial interview ko...12:30 n nang matwag ang pangalan ko..Hanep!grabe talaga ang Filipino time walang kupas!...Okay naman yung mga tinanong sa akin.Siyempre hindi mawawala ang walang kamatayang describe yourself..todo describe naman ako.para akong nagbebenta ng mga tupperware sa kadedescribe ko sa sarili ko.marami pang tinanong sa akin. Kinabahan ako sa huling tanong sa akin. Ang huling tanong sa aki ay ganito"Being a nurse, why did you opted to apply in a call center company?" Wow, mental block ako...parang nagkaroon na malaking espasyo sa utak ko na pwedeng maglaro ng football sa sobrang luwag..wala akong maisip na sagot...hindi ko alam kung paano ko sasagutin ang tanong...Nagimbento na lang ako ng sagot para matapos na....Quarter to 1 na nang matapos ang initial interview ko..antay na naman ako sa para sa result..1pm na, sa wakas tinawag na ako ni manong guard at may ibingay sa akin na papel..excited na akong buksan..siguro pasado ako..baka final interview na ako...ahahahahaha...This is it!!!! Binuksan ko ang papel...Ang ngiti ko ay biglang nawala,napalitan na tawa at halakhak..Hahahahaha..ang sabi ko....sabi ko na nga ba eh...hindi ako nagkamali......hindi ako pumasa....Bagsak na naman ako...pangalawang beses ko na itong bumabagsak sa call center...

hindi ko alam kung bakit ako bumagsak...Siguro kasi hindi na kuntento yung interviewer sa sagot ko..O kaya eh dahil sa essays ko...Maraming pwedeng dahilan..pwede din na dahil nurse ako kaya hindi nila ako tinanggap....Balita ba kasi na karamihan ng mga call center company ngayon ay ilag sa pagtanggap ng mga nurses bilang agent nila..hindi ko naman sila masisisi kasi karamihan ng mga agents nila na nurse ay umaalis kapag nakahanap na sila ng hospital na mapagtratrabahuhan...Nasasayang ang mga pera at panahon nila sa pagtrain ng isang nurse para maging agent tapos eh ilang buwan lang at magreresign kaagad...Sa isip-isp siguro nila, bakit ako tatanggap ng nurse para maging agent ko kung magreresign din naman siya...Nakakapanlumo mang isipin pero totoo....Hindi natin sila masisisi dahil hindi tayo naging committed sa kanila...Kaya ang end process, karamihan sa kanila ayaw na, kung di man ayaw eh maingat na sa pahire ng mga nurses na gustong maging call center agent...Hayyzzzz..

Para sa akin, balik ako sa paghahanap ng trabaho...back to square one na naman..hindi dapat mawalan ng pag-asa..Failure makes a person stronger.....

(siguro kaya ako bumagsak e dahil sa biko na kinaen ko kaning umaga...ano sa tingin nyo??Tama sa biko yun!!!)

Paalala: ang lahat ng ito ay opinyon lang nang nagsulat kung tinamaan ka sori..hindi ka kasi umilag eh yan tuloy......

2 comments:

  1. nakow tol, dapat sinabi mo sa naginterview, "inamo mother!"
    hehe.
    sayang tol, di ka natanggap. tama ka medyo nurseophobic ang mga callcenter sa mga nars.
    pero oks lang yan, payt lang ng payt. galingan mo pa mambola, at makakascore ka rin agad.

    *congrats sa blog mo, apir!*

    ReplyDelete